الأدلة الإرشادية

جواب لكل سؤال

التسجيل بالمنصة

للتسجيل اتبع الخطوات التالية:
من القائمة في الأعلى اختر "انضم لمركز الدورات".
قم بتعبئة البيانات بشكل صحيح ثم انقر على "تسجيل".
"من القائمة في الأعلى اضغط "تسجيل الدخول
أدخل بريدك الإلكتروني في المنصة وكلمة المرور لحسابك.
ثم اضغط تسجيل الدخول.
لاستعادة كلمة المرور اتبع الخطوات التالية:
  • من القائمة في الأعلى انقر تسجيل الدخول.
  • ثم اضغط على"نسيت كلمة المرور".
  • قم بإدخال إيميلك في المكان المخصص ثم اضغط على "استعادة كلمة المرور.

الالتحاق بالدورات وبدء التعلم

نقدم لك في منصة الخبراء عدة أنواع من الدورات:
  • دورات بالتحاق مجاني وشهادة مجانية.
  • دورات بالتحاق مجاني وشهادة مدفوعة إذا رغبت بالحصول عليها بعد اجتياز الدورة.
  • دورات مسبقة الدفع (تتضمن الشهادة).
  • نوع الدورة موضح في الصفحة الخاصة بها.
توجه لصفحة "تصفح الدورات"
وستظهر لك جميع الدورات المتاحة.
  • قم بالضغط على الدورة التي تريد الالتحاق بها، ومن ثم ستفتح لك صفحة الدورة.
  • اضغط على زر الالتحاق (إذا كانت الدورة مسبقة الدفع ستحتاج إلى إتمام عملية الدفع).
  • اضغط على دوراتي وستجد الدورة جاهزة للبدء.
منصة الخبراء هي منصة تعلم عن بعد، وهذا يعني حضور المحاضرات المسجلة عن بعد في الوقت والمكان المناسبين لك خلال مدة الدورة، وذلك عن طريق مشاهدة المحاضرات المصورة و القراءات الإثرائية و أداء المهام عبر جهاز الكمبيوتر أو الجوال أو الجهاز اللوحي. لذلك، الدورة في الاساس مسجلة و متاحة لك طوال المدة المحددة لها. في حال وجود لقاءات مباشرة مع المدرب يتم الإعلان عن ذلك ضمن تنويهات الدورة.
من القائمة في الأعلى اضغط على أسم المستخدم ثم "دوراتي"، ثم توجه إلى الدورة التي تريد الوصول إليها.
يوجد نوعين من المحتويات داخل الدورة:
  • محتويات إلزامية، وهي المطلوب منك إكمالها، ويوجد علامة دائرة بجانبها.
  • محتويات إثرائية اختيارية لديك حرية تجاوزها أو الاطلاع عليها.
  • لإكمال الدورة قم بالاطلاع على المحتويات الإلزامية وتسليم المهام. تظهر علامة صح بجانب كل محتوى إلزامي قمت بإكماله.
  • بعد الانتهاء من ذلك، اضغط على تبويب "الصفحة الرئيسية" وستظهر لك نتيجتك فوراً
نعم سيظل لديك صلاحية دائمة للوصول للمحتوى وقت ما أردت.
يتاح لك نفس المدة الأساسية التي تم تحديدها مسبقاً في الدورة.

الشهادات والدفع

تحصل على الشهادة فقط عند تحقيق معايير الاجتياز المحددة للدورة وهي:
  • إكمال المحتويات الإلزامية في الدورة وتسليم المهام.
  • الحصول على درجة الاجتياز المطلوبة - إن وجدت.
طرق الدفع المتوفرة هي:
  • البطاقات الائتمانية
  • التحويل البنكي.
لا، لا يمكن استرداد أي مبلغ بعد الدفع سواء بالبطاقة الائتمانية أو التحويل البنكي.

أسئلة عامة

صفحة شهاداتي تمكنك من استعراض وتحميل جميع الشهادات التي استحققتها لكل دورة اجتزتها، بالإضافة إلى الشهادات التي يمكنك شراؤها بسبب اجتيازك للدورة الخاصة ولكن لم تحصل عليها بعد.
تمكنك هذه الصفحة من استعراض جميع دوراتك الحالية والسابقة.
يوجد عدة طرق لاستعراض الدورات في هذه الصفحة:
  • عرض البطاقة: لاستعراض جميع دوراتك النشطة حالياً
  • عرض أقسام الدورات: لاستعراض جميع دوراتك التي التحقت بها سواءً كانت نشطة أو منتهية. كما أنها تستعرض دوراتك بالتقسيم التالي:
    • الحالية: وهي جميع دوراتك النشطة.
    • المنجزة: وهي جميع دوراتك التي أكملتها واجتزتها
    • المنتهية: وهي جميع دوراتك التي لم تجتزها.
قنوات الدعم الفني: إرسال رسائل التواصل مع الدعم الفني من صفحة التواصل البريد الإلكتروني: info@exspxa.com.
عادة نقوم بالرد خلال ٣ ساعات كحد أقصى خلال أوقات الدوام الرسمي من الأحد إلى الخميس من الساعة 10 صباحًا حتى 4 مساءً. ونقوم بالرد خلال ٤٨ ساعة في أيام عطلة نهاية الأسبوع

لم تجد الجواب على أستفسارك؟